تنص الشروط و الأحكام لاستخدام موقع مريول الحر و شروط الإسترجاع أدناه على موافقة مستخدم موقع مريول الحر على هذه الشروط، هذه الشروط قابله للتعديل مستقبلاً من قبلنا في أي وقت و استخدامكم لهذا الموقع بعد التحديث يعني موافقتك على هذه التعديلات التي تم تعديلها. شروط التسجيل: – أن تكون بالغ السن للشراء من هذا الموقع. – كتابة بياناتك بالكامل بشكل صحيح في صفحة إنهاء الطلب، مريول الحر لن تتحمل أية إلتزامات في حال إدخالك للمعلومات بشكل خاطئ. – الموقع غير مسؤول عن أي استخدام خاطئ يقوم به المستخدم بأي شكل من الأشكال. قمت/ي بشراء منتج من متجرنا ولم يناسبك؟ لا تقلق/ي بإمكانك إستبدالة أو إسترجاعه حسب الشروط التالية سياسة الإسترجاع والإستبدال للموقع الألكتتروني: أولاً فترة الإستبدال والإسترجاع :
  • يمكنكِ إستبدال المنتج خلال 5 أيام من تاريخ استلام الطلب.
  • يمكنكِ الإسترجاع خلال 2 أيام من تاريخ استلام الطلب.
ثانياً طريقة الإستبدال والإسترجاع :
  • يمكنكِ إستبدال المنتجات من خلال الموقع الألكتروني أو فروع مريول الحر حول المملكة عن طريق التواصل معنا عبر الواتسآب ( 0537222310 ) للتأكد من بيانات الطلب وإرسال مندوب للإستبدال أو توجيهك لأقرب فرع مريول الحر لك لإستبدال المنتجات حسب رغبة العميل.
  • يمكنكِ إسترجاع المنتجات من خلال الموقع الألكتروني فقط عن طريق التواصل معنا عبر الواتساب ( 0537222310 ) للتأكد من بيانات الطلب وإرسال مندوب لإستلام الطلب المسترجع.
قيمة شحن الاستبدال والاسترجاع :
  • إذا كان المنتج معيوباً أو مرسل بالخطأ فتتحمل مريول الحر كافة مصاريف الشحن في عملية الاستبدال والاسترجاع بشرط يجب إبلاغنا وتصوير العيب الذي في المنتج.
  • اذا كانت رغبة من العميل في الارجاع او الاستبدال عن طريق الموقع الالكتروني فستكون قيمة الشحنة على العميل بمبلغ 23 ريال ذهاب 23 ريال إياب يتم خصمها من رصيد المشتري المتبقي لدى مريول الحر وإن كان فاتورة العميل الشحن مجاني وطلب استرجاع يتم احتساب قيمة الشحن وخصم المبلغ من الفاتورة.
  • يتم اصدار بوليصة ( الاستبدال – الاسترجاع ) خلال 48 ساعة من تاريخ رفع الطلب ( عبر الواتساب 0537222310).
  • تختلف طرق إعادة المبلغ حسب طريقة الدفع التي قام بها العميل في متجر مريول الحر.
  • تتم إعادة المبلغ خلال 7 أيام عمل وتعاد الى نفس البطاقة التي تم الدفع بها.